購物中心導視系統(tǒng)設計以顧客需求為導向
日期：2023-03-27 14:15 / 人氣：5906
好的導視系統(tǒng)設計要以顧客需求為導向，其實就是像對待“路盲傻瓜”一樣去引導顧客消費。優(yōu)秀的導視系統(tǒng)要達到這樣的效果，任何一個人都能看懂。不要總以專業(yè)的標識思維去思考問題，不要試圖讓顧客按設計思路去思考。要知道，導視系統(tǒng)設計雖然專業(yè)，但并不是所有人都是專業(yè)的設計師，設計中的專業(yè)知識顧客沒空去理解，他們要的是實用。從這個意義上講，設計師要把自己當成第一次來商場的消費者，把自己當作一個不懂設計的路癡，這樣才能真正提供滿懷人文關懷的購物環(huán)境。
購物中心導視系統(tǒng)設計中存在這樣一種偏見，即只要精美設計的標識牌，卻不重視其功能性，甚至在具體環(huán)境應用時更是簡單了事，讓導視系統(tǒng)形同虛設。
購物中心跟傳統(tǒng)的百貨標識設計要求又不盡相同。百貨的通道偏窄，視覺比較狹隘，空間有所限制，女裝區(qū)、男裝區(qū)分類很明確。而購物中心的內部空間更為寬敞，而且需要通過扶梯將客流引向上層后再通過樓面布局引導。這就對購物中心導視系統(tǒng)設計提出了更高的要求，要做到人、圖、環(huán)境一致。
針對女性顧客在逛街時容易迷失方向的特征，購物中心應當以人為主設計非常完善、人性化的指引體系，其目的就是為了避免女性在購物中心內陷入迷宮式的街道，走大量的斷頭路、回頭路的現(xiàn)象。處處以人為本，不僅在購物中心的入口處、分叉處設置相應的指示牌，還要在人流集中區(qū)域設置醒目的指示牌，便于女性逛街、購物乃至等人約會。
總之，購物中心導視系統(tǒng)設計應充分適應不同顧客的需求，運用多元化、多媒體的手段，吸引顧客、留住顧客、指引顧客，給顧客提供準確的信息，增強顧客體驗，為購物中心經(jīng)營起到錦上添花的作用。
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